10 conseils innovants pour gamifier votre stratégie de ventue-2019

Des conseils innovants pour gamifier votre stratégie de vente

Intégrer le concept de jeu dans une société de stratégie de vente ajouter des dents au plan et le rendre plus difficile est une pratique consacrée par le temps. Cependant, des progrès rapides et constants dans le domaine de la programmation logicielle ont conduit au développement d’applications logicielles dotées de capacités de jeu, ce qui rend l’intégration plus pratique de la gamification avec la politique de vente. Avec l’avènement de l’Internet dans les années 90, l’environnement commercial ou commercial est devenu de plus en plus compétitif.

Les

professionnels impliqués dans la promotion et la vente d’un produit ou d’un service, doivent maintenant rivaliser avec leurs rivaux dans le domaine en ligne, ainsi que la lutte dans l’espace de la viande ou le monde physique pour obtenir une plus grande tranche du gâteau sur le marché. Maintenant, dans un tel environnement de chien mange-chien, il est tout à fait naturel pour la plupart des représentants commerciaux et des cadres de se démotiver et de démoraliser, ce qui a un effet négatif sur leur performance. Et c’est là qu’un outil ou une technique de gamification peut être mis à profit pour développer des stratégies de marketing et de vente et accroître l’engagement et l’engagement des employés.

Démystifier le concept de gamification des ventes

Lagamification en général a trait à l’exploitation et à l’extrapolation des principes et des éléments de conception du jeu dans des zones autres que les jeux, y compris l’engagement des utilisateurs, le personnel, la productivité organisationnelle, l’efficacité du système, le crowdsourcing et bien plus encore. Pour le mettre en perspective, la gamification des ventes implique essentiellement la réplication d’un cadre orienté jeu chevauchant le lieu de travail des vendeurs. Presque tous les paramètres de performance, y compris les appels à froid, les soumissions conclues et les revenus gagnés, pour n’en nommer que quelques-uns, sont exploités pour rendre le concours ou la concurrence plus convaincant, motivant finalement les dirigeants du marketing à exceller.

Les vendeurs s’affrontent les uns pour les autres pour obtenir la première position dans le classement, tout comme cela arrive dans une partie de golf ou de tir à l’arc. Et tout à fait similaire à une compétition de golf, le meilleur joueur reçoit un prix sous la forme d’une incitation comme une dotation en espèces, toutes les dépenses payées lors d’un voyage exotique et ainsi de suite. C’est l’aspect amusant ainsi que l’attribut de récompense de la gamification qui rend la technique si propice à la stratégie de vente d’une organisation. La gamification peut également être parfaitement utile pour mieux comprendre le contenu numérique et les outils et techniques en ligne, comme une application de gestion de la relation client ou un logiciel CRM, afin d’améliorer ).

Dix conseils créatifs pour la gamification de votre stratagème de vente

1. Permettez à vos commerciaux de tirer parti d’un tableau de bord pour rester compétitifs

Permettez à vos forces de vente d’accéder à une application logicielle CRM en ligne avec des capacités de gamification, en particulier un classement numérique ou un tableau de bord, leur permettant d’examiner leurs performances quotidiennes et leurs résultats. Le classement montre également les rangs des membres de l’équipe en termes de performance, ce qui leur permet de comparer et de contrecarrer leur performance, ce qui les poussera finalement à pousser plus loin.

2. Préparer un logiciel CRM avec des capacités de gamification

Prenez l’habitude de votre équipe commerciale de profiter d’un logiciel CRM intégré avec des capacités de gamification si vous voulez qu’ils deviennent un expert en gamification des ventes. Dans ce contexte, il est extrêmement crucial d’opter pour le logiciel approprié pour tuer deux oiseaux avec une seule pierre qui améliore les résultats en augmentant les ventes et en incitant les représentants à utiliser l’application CRM.

3. Offrir des incitations rentables pour garder les répétitions constamment motivées

Plus la motivation du personnel de vente est élevée, plus la performance sera élevée, ce qui à long terme conduira à la croissance et au développement de l’organisation. Offrir des récompenses et des incitations monétaires est sans aucun doute la meilleure façon de les faire fonctionner. Connecter les objectifs de gamification à des prix et des prix en argent va certainement les pousser à être dans leur élément.

4. Définir des paramètres pour l’évaluation des performances

Une fois la gamification CRM installée, votre prochaine tâche consistera à définir les paramètres ou les paramètres pour suivre les performances, tels que les rendez-vous programmés, le nombre total d’appels et les offres réussies. Vous serez en mesure d’élaborer votre politique de gamification en fonction de ces paramètres de performance.

5. Assurez-vous que votre équipe commerciale est en mesure de tirer le meilleur parti de l’application CRM

Ne vous attendez pas à ce que votre équipe de vente prenne la place du logiciel CRM le jour même où vous introduisez le même. En fait, il peut leur prendre beaucoup de temps pour s’habituer ou s’adapter à l’utilisation de l’application, beaucoup plus longtemps que prévu. Maintenant, une telle attitude est tout à fait normale ou normale, car ils seraient plus occupés à inviter des clients potentiels à conclure des affaires.

Mais si vous pouvez démontrer efficacement que l’utilisation de CRM facilitera la maintenance des données client, des rapports de vente et des enregistrements, les vendeurs seraient plus disposés à utiliser le . L’utilisation régulière de l’application de gestion de la relation client les aidera à rationaliser leurs tâches et à améliorer leurs performances.

6. Incitez tous les membres de l’équipe qui respectent la stratégie axée sur le jeu

La méthode de gamification garantit que le meilleur joueur remporte le trophée ou le prix. Cependant, vous devriez également vous assurer que les autres participants reçoivent une sorte d’incitation pour les maintenir engagés sinon leur moral souffrira, ce qui les amènera à perdre leur intérêt pour le programme.

7. La surveillance est essentielle : assurez-vous de garder une trace des performances des commerciaux

Le suivi et l’évaluation de la façon dont vos vendeurs vont sont essentiels pour comprendre si leurs efforts sont payants, et aussi pour savoir si vos objectifs commerciaux sont atteints. Il existe suffisamment d’outils d’analyse et de surveillance pour évaluer le rendement global.

8. Sélectionnez et faites votre choix parmi des logiciels/applications CRM premium, gratuits et open source

Le choix d’un logiciel CRM chargé de fonctionnalités de gamification facilitera l’atteinte de ses objectifs de vente par votre équipe commerciale. Vous pouvez choisir parmi plusieurs applications CRM telles que « Highrise », « Agile », « Streak », « Pipeline Deals », « Podium » et « Odoo ». Cependant, comme la plupart de ces logiciels ou applications sont relativement chers, vous pouvez mettre à disposition des solutions CRM gratuites et/ou open source telles que ‘Zoho’, ‘Suite’, ‘Really Simple Systems’, ‘RAYNET’, ‘HubSpot’, ‘Bitrix24 « et » Agile CRM “

9. Intégrez les caractéristiques de qualité de vos répétitions dans le CRM

Il n’est pas nécessaire de souligner qu’un vendeur parvient à conclure une transaction en raison d’un trait de personnalité unique ou exclusif. Vous devez identifier l’attribut comportemental inhérent à chaque représentant commercial et ensuite intégrer ces traits de caractère à votre CRM. De cette façon, il sera très utile d’optimiser et d’affiner la procédure de gamification.

10. Vérifiez que l’application CRM que vous choisissez correspond aux besoins de votre entreprise

Vérifiez que l’application CRM que vous installez est cohérente avec celle de votre organisation de stratégie de vente. Si vous avez une grande installation commerciale, vous pouvez externaliser la conception de logiciels de gamification à un professionnel. Vous pouvez également opter pour une solution CRM tout-en-un si vous avez une petite ou moyenne entreprise.